سياسات الاستبدال والاسترجاع - متجر جاذل

نحن ملتزمون بتقديم أفضل خدمة لعملائنا الكرام

سياسة الاستبدال والاسترجاع

نظراً لأن جميع منتجاتنا وخدماتنا رقمية، نود إعلامكم أنه لا يمكن استرجاع الأموال بعد الدفع بمجرد استخدام الاشتراك أو تفعيله.

الشروط والأحكام

  1. لا يمكن استرجاع الاشتراك أو استبداله نهائياً بعد إتمام عملية الدفع.
  2. لا يتحمل المتجر مسؤولية حذف أي قناة أو فيلم أو مسلسل، حيث أننا موزعون ولسنا مالكين للسيرفرات.
  3. ننصح بشدة بطلب تجربة قبل شراء أي اشتراك للتأكد من جودة الخدمة.
  4. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي خطأ في الطلب من قبل العميل.
  5. لا يتحمل المتجر مسؤولية عدم تفعيل الاشتراك من قبل العميل.
  6. يتم إرسال بيانات الاشتراك عبر SMS إلى هاتفك أو عبر البريد الإلكتروني أو عبر الواتساب.
  7. يلزم قراءة وصف المنتج كاملاً قبل الشراء.
  8. الضمان ساري طوال مدة الاشتراك بشرط عدم التعديل على البيانات أو التلاعب بها، وفي حال ثبوت ذلك سينتهي الضمان فوراً.

نود التنويه أننا مجرد موزعين لخدمات IPTV ولسنا مالكين للسيرفرات. أما بالنسبة للضمان فهو ضمان تشغيلي فقط.

مع خالص التحيات،
إدارة متجر جاذل